李蓓：艺术品电商与传统拍卖公司是互补关系(2)
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在线交易诚信为王， 高品牌信誉的企业才能赢得市场 《艺术品鉴》：线下艺术品交易过程中的真伪问题一直困扰着市场，在线上，艺术品电商又如何保证这些艺术商品的质量？ 李蓓：拍卖公司在中国只有20多年的历史，而在国外它的历史已经有几百年，因此现阶段我们这个市场中出现的不和谐现象，在多年前也同样困扰国外拍卖市场。关于拍品真假的问题，业界目前没有一个完整而科学的认定标准，即便是国际主流拍行的拍品也会被质疑真伪，但我们应该用发展的眼光看待当下的问题。 就在线平台而言，我们和主流拍卖公司持同样的态度，那就是要遵守诚信原则，做长久生意。在具体做法上，我们首先会倡导并建议上游合作公司(包括拍卖公司、画廊、古玩市场等)为平台提供拍品的高清和大图和详尽的文字说明。假如图片依然不够大，我们的工作人员可以帮助买家向全世界各地的拍卖公司索要拍品更高清的图片、品相报告或证书。 同时，我们力争做到拍品在网上的描述与实物相符。另外，我们会慎重选择来自于全世界各地合作伙伴，我们的合作伙伴需要对用户承诺提供高信誉度的诚信拍品，同时打造高水准的配套服务。就目前来看，易拍全球的全球合作伙伴很多，已经超过920家。在未来，我们会力拓更大数量来自全世界各地的合作伙伴。 做买卖双方的纽带， 加速推进艺术品行业创新及革新 《艺术品鉴》：在您看来，将来的某一天，艺术品在线拍卖平台会不会颠覆传统拍卖模式？ 李蓓：我们没有想过要去颠覆传统的拍卖模式，并且认为艺术品电商与传统拍卖公司之间是互补关系。现在，我们与众多拍卖公司、画廊、古玩店合作，但易拍全球并没有因此而成立一家自己的拍卖公司。任何一个行业对自己的定位要准确，我们不是拍卖公司，不是画廊，不是古玩店，不是奢侈品店，我们就是要为这些上游企业提供平台资源和技术服务支持。 电商更适合做平台，整合各种资源，把交易面积扩大，以此打破空间和时间的限制，能够更高效低能耗，实现公平和透明化，对上下游双方来说都是好事。 作为易拍全球，我们的定位无非三点，一是希望通过与全球古董艺术品实现一个最广泛的资源对接，通过实力加速行业革新；二是我们提供平台化的商业模式，为各级艺术品市场提供全线交易品类，开创平台化的垂直电商的新模式；第三是我们提供全方位的服务体系，集合跨国跨地域的交易服务体系，提供支付物流这些服务海关等。 《艺术品鉴》：传统拍卖公司也有平台，区别是什么？ 李蓓：我们希望能够从各种行业相关者那里学习他们的优势，而我们的区别在于资源的整合水平，他们是在线渠道，我们是平台资源。 服务好买家，帮上游企业节省成本， 才能长远发展 《艺术品鉴》：谈谈您对艺术品在线交易未来的展望。 李蓓：2011年10月25日，易拍全球正式启动，我是公司元老之一。公司成立并召开发布会前期，我每天都工作到凌晨3、4点钟。易拍全球发布会当天，预计来宾200多人，而最终出席嘉宾500多人，很多拍卖公司大佬没有座位，都是站着参加完我们的发布会。行业对于在线拍卖新事物的关注热情给我留下了深刻的印象。 在过去的两年多里，作为中航国际旗下的文化创意品牌，易拍全球拿到了股东的第二笔注资2亿元，用于多语种平台建设，以及物流仓储的体系。同时协调第三方资源，如支付环节签约了以银联、Paypal为主的第三方支付平台。 在加速行业推进及革新上，我们主办了行业知名的年度性国际拍卖人论坛，这个活动每年一次，将全世界各地拍卖公司领导和伙伴请到北京。去年主要议题围绕两点行业热议话题：诚信与关税，这引发了行业的极大思考。 另外，我们还与英国AAA诚信拍卖行协会在英国大使馆签约，通过这种合作，保证了买家从易拍全球上购买协会内拍卖行的拍品，协会都会提供保真证书，证书三年有效，如果在此期间买家对所购艺术品有疑义，拍卖行承诺退货。作为平台，我们也会大力为买家推荐这些有极高保障的诚信企业。 在我看来，艺术品电商一定要做诚信，只有为买家更好的服务，帮助上游企业盈利，实现共赢，才能获得长远发展。如果从一开始只想着赚钱，不具有可持续发展的业务模式，恐怕任何公司都不会走太远。 |
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